Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Anne Sion
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 823 831 086 00017
Adresse : 28 rue de la Minoterie 62119 Dourges
Email :anne.tricote1@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur le site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données de contact : message envoyé via le formulaire de contact.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. Les paiements sont traités via une solution sécurisée (Stripe, PayPal).

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes et livraisons,
Communiquer avec vous concernant votre commande ou une demande via le formulaire de contact,
Se conformer aux obligations légales (ex : facturation, comptabilité).

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande),
Le respect d’une obligation légale (archivage, comptabilité),
L’intérêt légitime (gestion des demandes par formulaire de contact).

5. Durée de conservation

Données de commande : conservées 6 ans (obligation comptable).
Données de contact : 12 mois maximum.
Cookies : selon la nature.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du contrat (ex : transporteur, plateforme de paiement).

7. Sécurité des données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France ou en Europe. Des mesures techniques sont mises en place pour éviter toute fuite ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification ou de suppression,
Droit d’opposition au traitement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : anne-tricote1@gmail.com
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d’audience anonymes. Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser leur usage.

Aucun cookie publicitaire ou profilage n’est utilisé.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025